Давайте разберемся: почему ваш мобильный покупатель «Уходит за три секунды»

Давайте разберемся: почему ваш мобильный покупатель «Уходит за три секунды»

Согласно лондонской платформе тестирования браузеров LambdaTest, для мобильных покупателей важно время, и у компании есть несколько советов, как избежать пресловутого “давайте разберемся”.

По словам представителей компании, пользователи мобильных устройств — нетерпеливые покупатели, и более половины из них покидают веб-сайт, загрузка которого занимает более трех секунд.

А если загрузка страницы занимает пять секунд, показатель отказов составит почти 100 процентов. “Вероятность того, что посетитель мобильного веб-сайта продолжит работу, возрастает по мере того, как загружается страница”, — пояснили в компании. “При трехсекундной загрузке показатель отказов составляет 32 процента, при пяти секундах — 90 процентов, при шести секундах — 106 процентов, а при 10-секундном ожидании — 123 процента. В LambdaTest говорится, что бренды “должны уделять приоритетное внимание своим мобильным сайтам, иначе потеряют в продажах 4,57 миллиарда пользователей”, что соответствует числу людей, которые в прошлом году были активными пользователями мобильного Интернета.

Чтобы смягчить это, фирма предложила рекомендации брендам, стремящимся оптимизировать работу с мобильными устройствами и повысить вовлеченность клиентов, лояльность и продажи, в том числе убрать панель навигации, сократить меню и ограничить количество загружаемого контента, чтобы увеличить конверсию мобильных покупателей. Ожидается, что к 2025 году более 70 процентов интернет—пользователей во всем мире будут использовать свои смартфоны только для выхода в Интернет, а это более 4 миллиардов человек, говорится в сообщении компании. “Сегодня компаниям необходимо присутствие в Интернете, будь то для повышения узнаваемости, или для электронной коммерции, или для того и другого, но многие владельцы бизнеса по-прежнему разрабатывают веб—сайты для настольных компьютеров, а затем пытаются заставить их хорошо работать на мобильных устройствах”, — пояснили в компании, добавив, что “должно быть наоборот.

А если у компаний нет веб-сайта, удобного для мобильных устройств, они рискуют не попасть в рейтинг Google и не увеличить продажи. Компания заявила, что Google “уже отреагировала на эти растущие тенденции, особенно в свете перехода к удаленной и цифровой экономике, разработав алгоритм индексации, ориентированный в первую очередь на мобильные устройства, который определяет приоритет контента мобильных веб-сайтов над веб-сайтами для настольных компьютеров”.

Асад Хан, соучредитель и главный исполнительный директор LambdaTest, сказал: “Мобильные пользователи не тратят время на ожидание загрузки всего веб-сайта.

Они хотят получить результаты немедленно, в течение нескольких секунд, практически с первого взгляда”.

Хан подчеркнул, что первое впечатление о посетителе часто бывает последним, объяснив это тем, что “если для полной загрузки вашего веб-сайта требуется время, они не будут ждать. Если ваш веб-сайт не выглядит презентабельно или не работает в браузере, они не останутся.

Если на вашем веб-сайте есть важный элемент, скажем, два прокрутки вниз, они переключатся. ”

А что касается брендов, которые “верят”, что у них хороший мобильный сайт, но нет показателей, подтверждающих это, Хан говорит, что бренды должны понимать, что стратегия контента и его размещение играют ключевую роль на экранах ограниченного размера, что делает отслеживание показателей приоритетом. “Что ищет мобильный пользователь на мобильном веб-сайте? Мобильные пользователи ориентированы на достижение поставленных целей. В отличие от настольных версий веб-сайтов, мобильные сайты не должны заполнять свои страницы ненужными компонентами.

Компоненты также должны быть стратегически расположены и расставлены по приоритетам таким образом, чтобы они лучше всего подходили для ограниченного размера экрана. Вот почему важно записывать показатели и области, которые важны для клиентов при просмотре любого веб-сайта с мобильных устройств”.

И, наконец, Хан говорит, что стратегия, ориентированная на мобильные устройства, — это “не разовое мероприятие”.

“Тестируйте, проверяйте и продолжайте тестировать в нескольких браузерах и на разных устройствах.

Почему? Поскольку каждый год выпускаются десятки новых телефонов и мобильных браузеров, и только потому, что ваш веб-сайт хорошо смотрится на одном устройстве, это не значит, что он будет хорошо смотреться на других устройствах с разными размерами экрана, точками обзора и разрешениями. ”

Здесь мы делимся 10 лучшими советами LambdaTest по привлечению внимания клиентов:

Подробнее о деловых новостях WWD читайте в статье:

Бренд верхней одежды запускает рекламную кампанию по обновлению одежды на открытом воздухе

Отдых на природе входит в моду

Путеводитель по подаркам для любителей активного отдыха


Оставить коммент