Согласно отчету о доходах Facebook, опубликованному в среду после закрытия рынка, пандемия пошла компании на пользу. Но это не успокоило Уолл-стрит, которая беспокоилась о рекламе в Facebook из-за неблагоприятных факторов, которые могли негативно сказаться на бизнесе. Четвертый квартал, который пришелся на сезон отпусков, способствовал росту бизнеса гиганта социальных сетей, в результате чего его показатели превзошли ожидания.
Компания с легкостью превзошла прогнозы аналитиков о прибыли на акцию в размере 3,22 доллара при выручке в 26,43 миллиарда долларов, а фактическая прибыль на акцию составила 3,88 доллара при выручке в 28 долларов. 07 миллиардов, что на 33 процента больше, чем в прошлом году. Это самый быстрый рост компании более чем за два года.
Пик покупок, а также массовый переход населения в онлайн-магазины во время карантина в прошлом году привели к резкому росту посещаемости приложений Facebook и усилению рекламного бизнеса. Усилия по привлечению независимых компаний, похоже, принесли свои плоды, увеличив число пользователей основной платформы.
Как объяснил во время телефонного разговора Марк Цукерберг, главный исполнительный директор, “2. В настоящее время 6 миллиардов человек ежедневно пользуются одним или несколькими нашими приложениями, а более 200 миллионов предприятий — в основном малого бизнеса — используют наши бесплатные инструменты для привлечения клиентов.
Компания также сообщила, что число активных пользователей в день достигло 1,84 миллиарда человек, и указала, что более 600 миллионов человек состоят в группах Facebook. Тем не менее, акции Facebook упали в нерабочее время с 4% до целых 6% в какой-то момент.
Причину опасений можно прочесть между строк подготовленного заявления финансового директора Facebook Дэвида Венера, опубликованного накануне телефонного разговора. “Мы считаем, что наш бизнес выиграл от двух основных экономических тенденций, проявившихся во время пандемии”, — пояснил Венер. “Первая — это продолжающийся переход к онлайн-торговле. Вторая — это смещение потребительского спроса в сторону товаров, а не услуг.
Мы считаем, что эти изменения способствовали развитию нашего рекламного бизнеса во второй половине 2020 года, учитывая наши сильные позиции в сегменте продуктов, продаваемых через интернет-торговлю, и меньшую зависимость от сегмента услуг, таких как путешествия. “Забегая вперед, — добавил он, — можно сказать, что замедление или разворот одной или обеих этих тенденций может стать препятствием для роста наших доходов от рекламы”.
Эти препятствия могут осложнить бизнес Facebook, особенно его модель таргетинга рекламы. Цукерберг был более конкретен в своем обращении, в частности, обвинив Apple.
После нескольких месяцев критики производителя iPhone, по мнению генерального директора Facebook, по-прежнему очевидно, что Apple живет без арендной платы. “Я хочу подчеркнуть, что мы все чаще рассматриваем Apple как одного из наших крупнейших конкурентов”, — сказал он. “iMessage — ключевое оружие их экосистемы. Он предустановлен на каждом iPhone, и они снабдили его частными API и разрешениями ..
Теперь мы также видим, что бизнес Apple все больше зависит от увеличения доли в приложениях и сервисах по сравнению с нами и другими разработчиками”.
Комментарии были направлены на защиту изменений в политике, согласно которым WhatsApp, приложение, известное как приложение для обмена зашифрованными сообщениями, будет обмениваться данными с Facebook. Этот шаг вызвал массовый отток пользователей.
Теперь Facebook пытался провести выгодное сравнение с iMessage. Затем Цукерберг перешел к более глубокому беспокойству по поводу того, что обновление iOS 14 приведет к снижению таргетинга рекламы и что Apple делает это намеренно и несправедливо. “У Apple есть все основания использовать свое доминирующее положение на платформе для вмешательства в работу наших и других приложений, что они регулярно делают, отдавая предпочтение своим собственным, — сказал он. — и это влияет на рост миллионов компаний по всему миру, в том числе, в связи с предстоящими изменениями в iOS 14, на многие малые предприятия они больше не смогут привлекать своих клиентов с помощью таргетированной рекламы. “Сейчас Apple может говорить, что делает это, чтобы помочь людям, но эти шаги явно отражают их конкурентные интересы”, — добавил он.
Это изменение потребует от разработчиков явно запрашивать разрешение у пользователей, прежде чем они смогут отслеживать свои данные. Обновление потенциально может нанести ущерб третьим сторонам, которые зависят от таргетинга рекламы. Например, Facebook. Хотя это будущее остается неопределенным, компания воспользовалась моментом, чтобы заложить основу для своего видения 2021 года по четырем направлениям: Цукерберг объяснил, что в этом году его больше всего волнуют “сообщества, личные сообщения, инструменты коммерции для малого бизнеса и создание новой вычислительной платформы”.
Он указал на технологии альтернативной реальности, такие как дополненная реальность и виртуальная реальность, в которые Facebook активно инвестирует.
Компания владеет VR-оборудованием Oculus, которое в праздничные дни продемонстрировало резкий рост продаж своей последней VR-гарнитуры Oculus Quest 2. Ранее компания также сообщала о планах по разработке очков дополненной реальности и других подключаемых очков совместно с такими партнерами, как EssilorLuxottica.
Это может стать еще одним полем битвы между технологическими конкурентами, поскольку считается, что Apple также разрабатывает очки дополненной реальности. Между тем, Apple также опубликовала отчет о прибылях в среду, и у нее был успешный квартал с выручкой более 100 миллиардов долларов, что стало первым показателем для компании благодаря стремительному росту продаж iPhone и iPad.
Что касается инструментов для коммерции, Facebook перечислил свои различные шаги в 2020 году — от запуска универсального пункта назначения до открытия магазина в Facebook и Instagram, новых функций обмена сообщениями с продавцами через WhatsApp и Messenger, расширения системы оформления заказов для всех компаний в США, запуска платных онлайн-мероприятий и других обновлений. Было ясно, что WhatsApp станет ключевой частью будущих коммерческих планов.
Facebook отметил, что более 175 миллионов человек ежедневно подписываются на бизнес-аккаунт WhatsApp, и компания расширяет возможности, чтобы упростить совершение транзакций в приложении. “Мы внедрили корзины, которые позволяют пользователям просматривать каталоги, выбирать несколько товаров и отправлять заказ в виде сообщения компании. И чем больше людей будет взаимодействовать с предприятиями, тем более совершенные инструменты мы должны будем предоставить предприятиям, чтобы помочь им поддерживать своих клиентов”, — сказал генеральный директор.
