Музыкальная стриминговая платформа Spotify представила новую инициативу, направленную на повышение вовлеченности пользователей. Теперь наиболее преданные слушатели получат возможность приобрести билеты на предстоящие концерты любимых артистов до основной продажи.
Критерии отбора и защита от спекулянтов
Spotify не раскрывает точных критериев для определения «настоящего фаната», однако сообщает, что будут учитываться такие показатели, как количество прослушиваний, репосты и другая активность пользователя на платформе. При этом компания подчеркивает, что будет внимательно отслеживать действия, чтобы предотвратить искусственное накручивание статистики с использованием ботов или алгоритмов искусственного интеллекта.
В своем официальном блоге Spotify заявил, что «количество суперфанатов значительно превышает число доступных мест на концертах, поэтому не каждый поклонник получит такое предложение. Приглашая только проверенных фанатов, компания помогает гарантировать, что больше билетов попадет непосредственно к слушателям, а не к спекулянтам.»
Как будет работать программа
Избранные поклонники получат уведомление по электронной почте и непосредственно в приложении Spotify. Им будет предложено приобрести до двух билетов. По информации компании, на первом этапе пользователи старше 18 лет из США смогут выкупить билеты в течение специального временного окна, обычно продолжительностью около суток. Для своевременного получения информации о живых событиях и предложениях рекомендуется держать включенными оповещения о мероприятиях и настройки геолокации.
Важно отметить, что Spotify выступает лишь посредником в этом процессе. Сама покупка билетов будет осуществляться на сайте партнера. Пользователи, получившие предложение, смогут выбрать дату, место и конкретные места на любом из доступных концертов в рамках тура, при этом возможность выбора будет зависеть от наличия свободных билетов на каждом конкретном мероприятии.
Развитие программы и предыдущий опыт
Пилотный запуск программы начнется этим летом. Spotify планирует резервировать билеты для избранных артистов на их только что анонсированные туры. В дальнейшем инициатива будет постепенно расширяться, охватывая туры различного масштаба.
За последний год платформа активно развивала функции для поиска живых мероприятий, включая возможность отслеживания определенных концертных площадок и обнаружения ближайших концертов через специальные плейлисты. В 2022 году Spotify уже экспериментировал с прямой продажей билетов, однако в итоге предпочтение было отдано партнерской модели. Компания утверждает, что она способствовала продаже билетов для артистов на общую сумму свыше 1,5 миллиарда долларов США.
