Руководство Ticketmaster*, крупнейшей платформы по продаже билетов на мероприятия, оказалось в центре нового скандала. Президент компании Саумил Мехта опроверг давние заявления о случайном распределении позиций в электронных очередях, что вызвало волну возмущения среди музыкальных поклонников и подогрело давние подозрения.
- Президент Ticketmaster* подтвердил, что места в виртуальных очередях не распределяются случайным образом, что противоречит официальному заявлению компании от 2018 года.
- Это заставляет фанатов полагать, что компания определяет порядок в очереди, исходя из активности аккаунта.
- Данное открытие подкрепляет теорию о том, что Ticketmaster* отдаёт приоритет спекулянтам и перекупщикам, а не истинным поклонникам музыки.
Раскрытие противоречий
В течение многих лет любителям музыки говорили, что позиции в очередях на Ticketmaster* распределяются случайно, чтобы предоставить каждому равные шансы на покупку билетов. Однако недавний диалог на платформе X* между президентом Ticketmaster* Саумилом Мехтой и фанатским аккаунтом @lexs_version пролил свет на истинное положение дел. В ответ на жалобы пользователя о несправедливых позициях в очереди, Мехта заявил, что ему «неизвестно, откуда взялось представление о случайном распределении позиций в очереди», и что он «никогда такого не утверждал».
Однако вскоре после этого заявления пользователи X* быстро нашли и опубликовали официальное сообщение Ticketmaster* от 2018 года, где чётко говорилось, что позиции в очереди «назначаются случайным образом». После публикации этих доказательств Мехта хранит молчание, не предоставив никаких объяснений по поводу очевидного противоречия.
Теория об активности аккаунтов
Это откровение породило острый вопрос: если Ticketmaster* не рандомизирует очереди и время входа в онлайн-зал ожидания не имеет значения, то по каким критериям определяются номера в очереди? Пользователи соцсетей начали активно делиться своим опытом, указывая на необычные закономерности.
Так, один из пользователей сообщил, что при попытке купить билеты на тур Арианы Гранде «Eternal Sunshine Tour» его основной аккаунт постоянно получал позицию около 80 000 в каждой очереди. При этом другой, отдельный аккаунт этого же пользователя неизменно получал место около 20 000, что указывает на странную последовательность в распределении позиций. Этот случай не является единичным; аналогичные наблюдения подтверждаются многими другими людьми, что подтолкнуло фанатов к проведению собственного «расследования». Главная теория, которая получила широкое распространение, связана с активностью аккаунтов.
Согласно этой теории, аккаунты с более высокой активностью, вероятно, получают более низкие номера в очереди Ticketmaster*, что даёт им преимущество при покупке билетов. Например, один пользователь предположил, что ему удавалось приобрести несколько билетов на один и тот же тур благодаря тому, что он активно использовал свой аккаунт для пересылки купленных билетов тем, кто сопровождал его на концертах. Это повышало активность его профиля.
Подозрения в поощрении перекупщиков
В свете этой теории, поклонники музыки всё более убеждены в том, что компания Ticketmaster* давно отдаёт предпочтение спекулянтам и перекупщикам. Если предположение об активности аккаунтов верно, то именно аккаунты, используемые для мошеннических схем, вынуждены проводить много времени, покупая билеты, а затем возвращаясь на платформу Ticketmaster* для их перепродажи по значительно завышенной стоимости.
В итоге, Ticketmaster* потенциально может зарабатывать больше на комиссиях от перепродаж, в то время как истинные фанаты вынуждены либо платить непомерные цены за билеты на вторичном рынке, либо покупать дорогие VIP-пакеты и эксклюзивные предложения — зачастую единственные доступные билеты из-за низкого спроса на них.
Хотя это пока лишь теория, и Саумил Мехта не подтвердил, но и не опроверг её, его молчание только усиливает недовольство и требования со стороны потребителей.
Ticketmaster* находится под пристальным вниманием общественности после скандала с туром Eras, а недавно стало известно, что материнская компания Ticketmaster*, Live Nation*, была признана незаконной монополией. В этом контексте очевидное «оговорка» Мехты стала лишь очередным поводом для недовольства.
* — деятельность компании запрещена на территории РФ
